Участники вебинара:

• Поймут, как влияют на отношения основные потребности по модели SCARF, и из-за чего могут возникать конфликты.

• Осознают, как они своими действиями могут нарушать / удовлетворять потребности других.

• Составят план действий по улучшению отношений с людьми и повышению мотивации сотрудников/коллег.

Программа

• Модель SCARF Д.Рока. Основные потребности в отношениях (Статус, Определенность, Автономия, Общность, Справедливость).

• Как возникают конфликты, если я нарушаю чужую потребность? Как можно улучшать и выстраивать отношения через удовлетворение этих потребностей?

• Какие конкретные действия я могу предпринять, чтобы удовлетворять потребность другого (если мне это важно)? Что может сделать руководитель для мотивации своих сотрудников?