Тренинг "Развитие ключевых управленческих навыков. Эмоциональный интеллект руководителя"

Почему стоит пройти управленческий тренинг у нас?

• Тренинг построен на уникальной методике развития эмоционального интеллекта EQuator, позволяющей развивать навыки EQ параллельно с профессиональными навыками. С 2004 года по этой методике обучилось более 2800 руководителей. За 2 дня интенсивной работы вы проработаете более 10 управленческих навыков и дополнительно разовьете навыки эмоционального интеллекта: осознания эмоций и управления ими.
• Детальная проработка управленческих навыков в разнообразных практических упражнениях (более 15) с обратной связью от двух ведущих и группы. Вы получаете индивидуальные рекомендации по своему развитию как руководителя и быстро нарабатываете необходимые вам навыки в практических упражнениях  

В результате тренинга участники:

• Детально проработают более 10 ключевых управленческих навыков, касающихся постановки задачи, делегирования, контроля, мотивации, развития подчиненных, формирования команды, управления командой, лидерства и влияния и др.
• Получат информацию минимум о 5 своих сильных сторонах как руководителя, смогут понять, чем уникален их управленческий стиль и за счет каких уже имеющихся у них умений они могут более эффективно  руководить людьми
• Получат информацию минимум о 5 «зонах ближайшего развития»: что конкретно нужно изменить или улучшить в своем поведении, чтобы повысить эффективность руководства уже в ближайший месяц
• Приобретут более 10 осознаний, идей и инсайтов про руководство и лидерство, «почву» для раздумий на несколько недель (возможно, и месяцев) вперед
• Составят план своего индивидуального развития как руководителя и лидера

В программе:

• Лидерство и влияние. Руководитель и лидер: в чем отличие? Ключевые основы лидерства.
• Эмоциональный интеллект как одна из основ лидерства. Использование эмоциональной информации как ресурс развития для специалистов. Умение управлять своим состоянием как элемент и инструмент эффективного управления. 
• Навыки эффективной коммуникации в работе руководителя. Коммуникация как основа управления. Этапы эффективной коммуникации. Установление контакта и повышение уровня доверия. 
• Что мешает точно доносить информацию своим коллегам? Барьеры в коммуникации. Способы преодоления коммуникативных барьеров. Разница в "картинах мира" как ключевой источник недопонимания. 
• Открытые вопросы: основной и наиболее сложный инструмент управления. Какие вопросы мы чаще задаем, и какие имеет смысл использовать в деловой коммуникации. 
• Что нужно, что услышать и понять собеседника? Техники активного слушания.
• Сотрудники выполняют поставленную задачу по-своему? Основы подачи четкой инструкции.
• Делегирование полномочий – тонкий инструмент управления. Что можно и что нельзя делегировать. Правила и типичные ошибки делегирования. Алгоритм делегирования. Как сделать так, чтобы все работало без меня? Что мешает руководителю делегировать? Страхи и сомнения руководителя при делегировании.
• Контроль и обратная связь в процессе выполнения сотрудником задачи. Каким должен быть контроль и каким он быть не должен? Контроль как мотивирующая и демотивирующая процедура для сотрудника. Стереотипные представления о контроле. Простые правила контроля, который мотивирует сотрудников лучше выполнять свою работу. Различные виды контроля. Как планировать контрольные точки?
• Обратная связь в работе руководителя. Принципы обратной связи. Конструктивная обратная связь как способ развития подчиненных. Умение давать обратную связь по конкретным действиям. Обучение сотрудника с помощью конструктивной обратной связи. Умение хвалить сотрудников и позитивная обратная связь.
• Мотивация и развитие сотрудников. Мотивация сотрудника на выполнение поставленной задачи. Соотношение контроля и свободы действий как мотивация. Эволюция существующих систем мотивации. Как прояснить скрытые мотивы сотрудников?
• Коучинг как стиль управления. Подход к разбору задачи по схеме GROW. Сотрудник безынициативен и постоянно приходит с проблемами? Как сформировать у коллег целеполагающий подход к решению задач.

Как и где будет проходить тренинг?

• 2 дня интенсивной практической работы: 15-18 упражнений (точное количество зависит от динамики группы, количества вопросов и т.д.), в которых активно работают все участники группы
• Разные формы практической работы: упражнения на отработку управленческих навыков, личностные упражнения для расширения управленческого потенциала, ролевые игры «руководитель-подчиненный», игра с видеосъемкой и видеоразбором
• В группе до 15 человек, чтобы каждый участник получил индивидуальную обратную связь от тренеров и группы в ходе каждого упражнения
• Работаем с 11.00 до 18.00 – у участников остается время на отдых и выполнение индивидуальных практических заданий (в середине дня есть перерыв на обед 1 час + 2 кофе-брейка в течение дня)
• На тренинге двое опытных ведущих: каждый участник получает в 2 раза больше индивидуальной обратной связи и полезных рекомендаций по саморазвитию
• Место проведения: уютный зал с кондиционером в самом центре Петербурга – после тренинга вы можете прогуляться теплым летним вечером по Невскому проспекту, чтобы идеи тренинга лучше «переварились»

Ведущие:

Антон Главатских – руководитель отдела продаж EQuator. Управленческий опыт более трех лет. Развивает эмоциональный интеллект руководителей с 2010 года. Спикер IV Международного Конгресса по Эмоциональному интеллекту в Нью-Йорке, США с темой «Развитие эмоционального интеллекта руководителей: вызовы и возможности». Работает с руководителями СИБУР, Danone, Nissan Manufacturing RUS, ЛЕНТА, Mail.RU, BSH Бытовые приборы, Swedwood, MAGNA Cosma International, Mantsinen, Уралсиб, компании Яндекс.Деньги и др.

Мария Пузлова – бизнес-тренер EQuator. Работала руководителем отдела обучения в одной из крупнейших российских компаний. Проводила тренинги для руководителей СИБУР, Danone, Альфа-банк, Уралсиб, Северсталь, компании Яндекс.Деньги и др.

Отзывы о работе ведущих:

«Участниками тренингов были отмечены высокий профессионализм и значительный практический опыт тренеров. Оригинальные практические задания, нестандартный подход тренеров позволили участникам в легкой и непринужденной обстановке наработать необходимые навыки в области коммуникативной и эмоциональной компетентности, и получить неоценимый опыт».

Наталья Ямщикова, руководитель Центра развития и переподготовки СИБУР

«Формат проведения тренинга отличался от предыдущих и был одним из самых удачных из всех тренингов, что были проведены ранее, и позволил изменить отношение к обучению у скептически настроенных участников».

Руководитель отдела персонала СПС-Холод Светлана Крюкова

«Тренеров оцениваем как профессионалов, справившихся с поставленной задачей и способных заинтересовать, вовлечь и сплотить участников тренинга, которые различались по возрасту, принадлежности к подразделениям компании и опыту участия в тренингах».

Менеджер по обучению и развитию персонала Swedwood Дарья Лозинская