Презентация Курса "Тренерское мастерство"

Курс "Тренерское Мастерство" представляет собой полноценную комплексную программу обучения тренеров. Тренинг тренеров проводится с 2003 года и является одним из самых востребованных продуктов Компании "ЭКватор" (идет набор в 23-ю группу обучения). В нем могут принять участие как люди, желающие освоить новую профессию, так и корпоративные тренинг-менеджеры или HR-специалисты, желающие повысить свою квалификацию. Выпускники курса работают в известных компаниях Санкт-Петербурга и Москвы (Danone, Две Палочки, Альфа-банк, Что делать Консалт, Эго Транслейтинг, Райффайзен Жизнь, Васаби, ЛенСпецСМУ, Газпромнефть-Северо-Запад и др.).

Преимущества курса

1.Большое количество практической работы участников в качестве тренеров — вы имеете возможность обкатать новые упражнения, прочувствовать на своем опыте нюансы проведения игр и получить качественную обратную связь.По окончании курса у вас есть копилка из более чем 100 упражнений, в которых вы участвовали сами и точно знаете, как их проводить.
2.Наш тренинг для тренеров построен в контексте эмоциональной компетентности — вы учитесь эффективно работать со своими эмоциями и эмоциями группы, что является одной из ключевых компетенций тренера
3.Ведущие работают в паре и имеют разный стиль работы — вы можете выбрать такой способ взаимодействия с группой, который вам больше нравится
4.Ведущие имеют многолетний практический опыт ведения бизнес-тренингов в крупных и известных компаниях (СИБУР, Magna, Nissan, Восточный экспресс банк) и охотно им делятся во время обучения — вы узнаете фишки и приемы тренерской работы, а также рекомендации, что стоит и чего не стоит делать в тренинговой работе
5.По окончании курса каждый участник имеет 4 готовых тренинга: разработанный им самим для диплома и три тренинга (коммуникативный, тренинг переговоров и тренинг формирования команды), которые рассматриваются в рамках тренинга для тренеров

Презентация построена в формате мастер-класса и включает в себя такие темы как:

• Эмоциональный интеллект в работе тренера — что определяет успешность?
• Особенности обучения взрослых: Цикл Колба
• Особенности построения и выбора тренинговых упражнений: какие ошибки часто совершают начинающие и даже опытные тренеры при выборе упражнений и почему?

Программа курса

Модуль 1. Тренинг «Коммуникативная и эмоциональная компетентность»

• Цели коммуникации. Основные законы коммуникации.
• Обратная связь: деструктивная и конструктивная. Почему на самом деле «на ошибках» не учатся? 10 правил предоставления развивающей обратной связи.
• Этапы наработки навыка: лестница компетентности.
• Эмоции в коммуникации и эмоциональная компетентность. Стереотипы об эмоциях. Положительные и отрицательные эмоции. Осознание эмоций. Управление эмоциями.
• Коммуникация в группе. Управление групповой дискуссией.
• Эффективная передача информации. Барьеры коммуникации. Понятие «картины мира».
• Вербальная и невербальная коммуникация. Основные правила расшифровки невербальных сигналов. Расположение в пространстве как форма невербального взаимодействия.
• Вопросы: открытые и закрытые. Навыки задавания вопросов. Техники активного слушания.
• Коммуникация в конфликтных ситуациях. Техники снятия эмоционального напряжения. Управление «гневом»: поведение в ситуациях агрессии.
• Работа участников в качестве тренеров:  упражнения-разминки.

Модуль 2. Методический тренинг «Базовые принципы тренингового обучения. Структура тренинга. Структура отдельных упражнений»

• Методические основы и логика построения базового тренинга коммуникации.
• Эмоциональная компетентность тренера: умение осознавать свои эмоции и эмоции участников и управлять ими.
• Цели, задачи и принципы проведения тренинга. История развития тренинга. Различные тренинговые модели. «Жесткий» и «мягкий» стили ведения тренинга.
• Особенности обучения взрослых и их учет при проведении тренингов. Различные формы обучения (лекция, семинар, тренинг) и их преимущества и недостатки. Цикл Колба.
• Структура тренинга. Ритуальные тренинговые процедуры начала тренинга: процедура знакомства, сбор ожиданий/опасений, правила групповой работы, постановка целей на тренинг и т.д. Завершающие упражнения: сбор «чемодана».
• Организация тренингового пространства: невербальная коммуникация в работе тренера.
• Различные способы работы с раздаточными материалами.
• Лабилизация и особенности ее использования в тренинге. Оценка уровня лабилизации. «Плановая» и «внеплановая» лабилизация. Агрессия и фрустрация участников. Снятие остаточного эмоционального напряжения.
• Три ступени отработки техник и правила поведения тренера на каждой из них.
• Инструменты, используемые в тренинге: ролевые игры, психогимнастика, дискуссии. Конструктивная обратная связь – один из ключевых инструментов в тренинге.
• Основы написания упражнения. Цели упражнений в тренингах. Цели упражнения и «плановые инсайты». Анализ послеигрового опыта (брифинг/дебрифинг). Составление вопросов для дебрифинга.
• Работа участников в качестве тренеров:  упражнения-разминки, процедуры начала и окончания тренинга

Модуль 3. Тренинг «Ведение переговоров и управление конфликтами»

• Виды переговоров. Этапы переговоров.
• Основные стратегии ведения переговоров и управления конфликтами. Уход, приспособление, компромисс, соперничество, сотрудничество. Исследование собственного стиля поведения в конфликте. Какие стратегии лучше использовать?
• Позиции и интересы в конфликте. Понятие максимального общего выигрыша (win-win). Трудности осознания идеи максимального общего выигрыша.
• Управление конфликтами: основные принципы и понятия.
• Подготовка к переговорам. Таблица У.Линкольна.
• Аргументация и контраргументация в переговорах. Виды аргументов. Приемы аргументации.
• Манипулятивные приемы в переговорах и способы противодействия им. Типология манипуляций по Р.Дрейкурсу и С.Карпману. Две различных стратегии взаимодействия с манипуляторами. Алгоритм выхода из манипуляций
• Различные типы поведения: уверенное (активное) и неуверенное (пассивное) поведение. Агрессивное, манипулятивное и ассертивное поведение.
• Работа участников в качестве тренеров:  упражнения
• Семинар «Основы коучинга в работе тренера» (3 ч)
• Определение коучинга. Три кита коучинга: философия, стратегия и тактика.
• Философия: основные принципы коучинга, необходимые тренеру. Принцип доверия или веры в потенциал. Принцип осознания и ответственности. Понятие «ответственности». Принцип целеполагания.
• Стратегия коучинга: схема GROW. Последовательности действий в коучинге.
• Тактика коучинга: использование открытых вопросов.

Модуль 4. Методический тренинг
«Дизайн тренинга: формирование программы тренинга. Формирование тренинговых блоков. Особые формы тренинговой работы (видеосъемка, использование тестов и т.д.)»

• Методические основы и логика построения тренинга переговоров.
• Использование различных игр, техник, упражнений. Модификации упражнений и нюансы использования в различных тренингах.
• Связывание между собой упражнений и блоков.
• Личность тренера. Выбор своего стиля. Особенности работы в паре.
• Работа с «трудными» участниками. Поведение тренера в непредвиденных ситуациях. Работа с участниками в перерывах.
• Умения и навыки работы с видеоаппаратурой. Особенности упражнений с видеосъемкой и видеоразбором.
• Ролевые игры и подготовка инструкций к ним. Особенности подготовки игроков ролевых игр.
• Правила проведения игр на деньги.
• Особенности работы «на выезде» (при работе в незнакомом помещении).
• Профилактика профессионального выгорания: понятие «тренерского» времени. Самонастройка тренера на работу.
• Самостоятельное проведение участниками тренинга упражнений.
• Работа участников в качестве тренеров: блок упражнений, включающий в себя разминку, мини-лекцию и упражнение на наработку навыка.

Семинар «Дизайн тренинга: тренинги продаж и управленческие тренинги» (3 ч)

• Логика и типовые блоки тренингов продаж. Различные виды тренингов продаж.
• Логика и типовые блоки управленческих тренингов. Современный руководитель. Возможности и ограничения в руководстве. Функции руководителя. Руководитель и лидер: в чем отличие?

Модуль 5. Тренинг "Формирование команды"

• Понятие «команда». Что такое команда и всегда ли она нужна? Стереотипы о команде и ее возможностях. «Формирование команды» и «формирование командного духа» — делаем выбор. Отличие сплоченной группы от команды.
• Кто должен быть в команде? Типология и исследование командных ролей. Лидерские, организаторские и другие роли.
• Этапы формирования команды. Эффективность деятельности и внутренняя сплоченность команды на различных этапах.
• Сплоченность в команде и доверие к другим членам команды.
• Цели создания команды. Понятие «разделенной общей цели». Миссия команды.
• Принятие решений и поиск идей в команде. Мозговой штурм.
• Работа участников в качестве тренеров: блок упражнений, включающий в себя разминку, мини-лекцию и упражнение на наработку навыка.

Модуль 6. Тренинг командообразования: методика
Защита проектов.

• Методические основы и логика построения тренинга формирования команды.
• Различные способы построения тренинга по формированию команды. «Веревочный курс». Понятие «team building» и “team spirit». Различные виды тренингов по командообразованию. Возможные цели тренингов по формированию команды. Консультационная работа с управленческими командами.
• Защита участниками группы дипломных проектов

Для участия в презентации необходимо зарегистрироваться в форме на этой странице или у Куратора курса Алены Шимчук по тел (812) 764-44-22 

При заключение договора на обучении и внесении предоплаты в день презентации предусмотрены скидки