Вебинар «Почему техники работы с возражениями не работают и клиенты уходят?»

Участники вебинара: 

• осознают, почему клиенты возражают и как к этому относиться? 
• узнают, что важно клиенту услышать на этапе возражений 
• познакомятся с методами управления агрессией клиентов 
• познакомятся с эффективными методами работы с возражениями 

Программа

• возражения клиента – путь к продаже? Хорошо или плохо, когда клиент возражает? Что скрывается за возражениями клиента. 
• эффективное использование возражений клиента в продажах 
• «возражение» как один из этапов продаж. Методы работы на данном этапе. 
• техники противодействия агрессии при работе с возражениями клиента 
• возражения клиента, как манипуляция. 
• как реализовать на практике правило «клиент всегда прав», даже если он совсем не прав