- 15 июня 2019, суббота
- Санкт-Петербург, Фермское шоссе, 32 (3 минуты от станции метро Удельная)
Тренинг "Эмоциональный интеллект"
Регистрация на событие закрыта
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Какие навыки тренируем- Осознание своих эмоций
- Управление своими эмоциями через тело
- Управление своими эмоциями (ментальные техники и приемы)
- Противодействие агрессии
- Распознавание манипуляций
- Алгоритм выхода из манипуляций
Результаты
- участники осознают суть эмоционального интеллекта, разберут основные мифы про эмоциональный интеллект и эмоции
- научатся лучше осознавать свои эмоции
- в ситуации эмоционального напряжения будут быстрее справляться со своими эмоциями
- смогут более эффективно управлять фоном настроения и готовиться к сложным ситуациям
- будут чувствовать себя более уверенно в ситуациях общения с агрессивным собеседником
- смогут снижать агрессию собеседника
- смогут распознавать ситуации манипуляций в повседневном и рабочем взаимодействии
- научатся выходить из манипуляций, перестраивать отношения из манипулятивных в конструктивные
Программа
- Эмоциональный интеллект и концепция эмоциональной компетентности в бизнесе. Мифы об эмоциях на работе и эмоциональном интеллекте. Как эмоциональный интеллект связан с познавательным (IQ) и в чём его польза?
- Четыре навыка эмоционального интеллекта. "Положительные" и "отрицательные" эмоции на работе. Стереотипы об эмоциях, препятствующие развитию эмоциональной грамотности. Учёт эмоционального фактора в процессе принятия решений. Эмоции как информация.
- Осознание эмоций. Классификация эмоциональных состояний и глобальная драма эмоционального интеллекта.
Управление своими эмоциями:
- Квадрант управления эмоциями. Алгоритм и принципы управления эмоциями.
- Управление своими эмоциями: что мешает нам использовать то, что мы уже знаем об этом?
- Техники саморегуляции. Дыхательные техники. Прогрессивная мышечная релаксация.
- Две стратегии поведения по отношению к неприятным событиям и ситуациям: изменить ситуацию и изменить отношение к ней. Основные способы изменения своего отношения. Почему все об этом знают, но немногие действительно используют?
- Позитивный подход. Развитие позитивного мышления. Отличие позитивного подхода от "слепого" оптимизма.
- Технология ABC для управления своими эмоциями.
- Позитивный подход — управлять, опираясь на то, что есть, а не то, чего не хватает. Исследование ресурсов.
Управление эмоциями других:
- Типичные ошибки при попытке повлиять на эмоциональное состояние другого человека.
- Управление эмоциональным напряжением другого человека для перехода к конструктивной коммуникации.
- "Управление гневом": техники снятия эмоционального напряжения партнёра по общению.
- Манипуляции в общении: распознавание и противодействие. Типологии манипуляций.